Estimado compañero (a).

Este cuestionario tiene como objetivo recoger las opiniones de alumnos, docentes y administrativos, que nos permitan identificar los puntos FUERTES (F), puntos DÉBILES (D), OPORTUNIDADES (O), y AMENAZAS (A) de la institución.

Consta de 50 preguntas, distribuidas en las diversas áreas de la universidad, diseñadas y centradas en los 9 criterios del Modelo Europeo de Excelencia, de la European Foundation for Quality Management (EFQM), con aportaciones del Modelo de Acreditación de Titulaciones de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), y ha sido adaptado de la Universidad por el Vicerrectorado de Ordenación Académica y Planificación Estratégica de la Universidad Politécnica de Madrid a la Unidad UPN 212.

1. Dentro de cada criterio, se pide que se describan las principales fortalezas y debilidades del Centro y las principales oportunidades y amenazas del entorno, de la manera más sintética posible.
2. Para orientar las respuestas sobre los aspectos propios del Centro (fortalezas y debilidades) se propone un sistema concreto de valoración con A-B-C-D.

Si se puntúa A o B se trata de una fortaleza, si se ha optado por C o D estamos ante una debilidad o área de mejora.

Al final de cada pregunta de la encuesta se agrega una pregunta abierta, para cualquier comentario que quiera agregar con respecto a la pregunta realizada.